Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Dodge
Сервис 29.12.2008 №2549
Вопрос: Добрый день!Подскажите, куда можно обратиться с жалобой?Мой автомобиль "Додж Калибр" в декабре находился на ремонте на кузовной станции (Цветочный проезд, д.6). После ремонта в машине стало что-то греметь. Посмотрели - оказывается спереди не прикручена защита картера! ЭТО СЕРВИС?!! Еще бы немного и защита просто отвалилась посреди дороги! Я требую корректных мер.8-916-696-38-06Юлия
Ответ: Юлия, добрый день. Для принятия корректных мер требуется информация об автомобиле(гос. номер, VIN-код). После её предоставления, будет ясно кем конкретно была допущена халатность и виновные будут наказаны. Прошу прощения за такие недочёты допускаемые по невнимательности или безответственности, могу Вас уверить, такого больше не повториться. Если дефект присутствует или у Вас имеются некоторые сомнения, рекомендую, записаться на сервис, для проведения осмотра ход. части, записаться возможно, позвонив по тел. 737-82-57.С наступающим, Новым годом! С уважением, Зинченко Андрей (Отдел технической информации).
Сервис 29.12.2008 №2548
Вопрос: Добрый день. Приобрел Додж-гранд-караван 2004 (2005 модельного) года. Подскажите, пожалуйста, какой интервал замены технических жидкостей (в коробке, двигателе и иные) и какие жидкости предподчительней. Возможно ли использование в АКПП масла FUCHS TITAN ATF 6000 SL, TITAN ATF 3353. Буду благодарен, если раскажите по вину про мой автомобиль (VIN)1D4GB24R35B192009. Большое спасибо, с наступающими праздниками.
Ответ: Здравствуйте, Виктор. Информация по сервисным интервалам и используемым смазочным материалам имеется в руководстве пользователя, отправленного на предоставленный Email. Использование в АКПП иных масел, кроме ATF+4, запрещено. К сожалению, в VIN-коде допущена ошибка ответить не представляется возможным. С уважением, Зинченко Андрей (Отдел технической информации).
Запчасти 28.12.2008 №2547
Вопрос: Здраствуйте Во Сколько мне обойдётся у Вас поменять;Шаровые опоры верхние 2шт.Нижние рычаги 2шт.Стойки стабилизатора переднего 2шт.Тяги рулевые 2шт.Наконечники рулевые 2шт.Шаровые опоры верхних рычагов задней подвески.Додж стратус 2004г
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Стоимость работ выполняемых по ремонту составит:Шаровые опоры верхние 2шт 3840р*2Нижние рычаги 2шт 2880р*2Стойки стабилизатора переднего 2шт 1200р*2Тяги рулевые 2шт. Наконечники рулевые 2шт. 3840р*2Регулировка УУК 3840рШаровые опоры верхних рычагов задней подвески 3840р*2Для определения стоимости и возможности заказа запасных частей, требуется VIN-код автомобиля.Для получения более полной информации рекомендую подъехать к нам в сервис, или к ближайшему дилеру.К нам в сервис можно записаться, позвонив по тел.737-82-57. С уважением, Зинченко Андрей (Отдел технической информации).
Сервис 28.12.2008 №2546
Вопрос: Добрый День!Существует ли возможность слить остатоктоплива из бака Dodge Avenger 2008г.(возможно залили не качественное)?
Ответ: Здравствуйте, Валентин. Для полного удаления остатков топлива, потребуется снятие б. бака, извлечение топливного насоса. Рекомендую доверить данную процедуру специалистам дилерского центра. К нам в сервис возможно записаться позвонив по тел. 737-82-57. С уважением, Зинченко Андрей (Отдел технической информации).
Аксессуары 28.12.2008 №2545
Вопрос: Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,после запуска двигателя пошла течь жидкости с АКПП,там где стоит датчик и два шланга.Что это и по какой причине пошла течь.додж-караван 2002г,АКПП-4ст.vin-1B4GP15B82B581083
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Для точного определения места утечки, причин, последствий и необходимых мер для устранения, требуется прведенрие диагностики, которую Вы можете провести у нас в сервисе или у другого официального дилера. К нам в сервис можно записаться позвонив по тел. 737-82-57. Два шланга являются магистралями системы охлаждения АКПП, датчик - считывает скорость вращения input shaft assembly. С уважением, Зинченко Андрей (Отдел технической информации).
Сервис 27.12.2008 №2544
Вопрос: На мерседес-спринтер 313cdi после пробега 40000 км. начался прорыв газов в водяную рубашку-нашли трешины в головке между впускным клапаном и свечой накала. Купили другую головку б/у в идеальном состоянии прошлифовали притерли клапана поменяли сальники и установили на автомобиль. После пробега 39000 км. началось тоже самое.Подскажите пожалуйста от каких факторов на головке появляются трещины между клапаном и свечой накала? Заранее спасибо и с наступающим новым 2009 годом!
Ответ: Здравствуйте, Александр. Теоретически, вероятная причина разрушения металла, высокие перепады температур, из-за некачественного теплообмена возникающего в результате образования нагара при сгорании топлива с низким цетановым числом, содержащего много парафина, серы, возможно, масла. Для получения дополнительной информации рекомендуем обратиться по ссылке: http://www.autoforum.ru/faq/rubric.htmlС наступающим! С уважением, Зинченко Андрей (Отдел технической информации)
Сервис 27.12.2008 №2543
Вопрос: У меня JEEP LIBERTY 2002 года. Почему когда я завожу машину у меня загарается LOWAH?
Ответ: Здравствуйте. Это сообщение говорит о низком уровне жидкости в бачке стеклоомывателя. Если бачок заполнен, то причина может быть в неисправном датчике или его цепи. В этом случае нужно обратиться в ближайший дилерский сервис. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.
Сервис 27.12.2008 №2541
Вопрос: Здраствуйте! Я приобрёл недавно ДОДЖ-СТРАТУС 2004гVIN: 1B3EL46XX4N336581 Но я ничего не знаю. Подскажите пожалуйста! Когда надо менять ремни?Масло и какое? И сколько стоит диагностика всей машины? Спасибо!Пробег 33000 миль
Ответ: Здравствуйте, Сергей. DODGE STRATUS, модель 2004 года. Автомобиль произведён 26 Февралz 2004 года для рынка США. Двигатель - 2.4L 4 Cyl DOHC 16V SMPI, трансмиссия – 4-х ступенчатая АКПП, код краски и цвет кузова - PXR-Brilliant Black Crystal Pearl Coat, последний зафиксированный пробег – 23275 миль на Апрель 2007 года, отзывов не было. Масло в ДВС меняется каждые 3000 миль(5000 км), используется масло с вязкостью 10W-30 или 5W-30, в зависимости от температуты - производитель любой европейский. В АКПП используется масло Mopar ATF+4, c периодичностью замены 60000 миль (96000 км). Ремень ГРМ, водяной насос и натяжной ролик меняются каждые 90000 миль ( 144000 км). Комплексная диагностика в нашем сервисе стоит 5700 руб. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 8-495-737-82-57 - сервис Крайслер. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.
Общее 27.12.2008 №2540
Вопрос: Здравствуйте,имею Додж Стратус 2003 год 2,4L.Хотелось бы иметь инструкцию по эксплуотации и регламентацию обслуживания.Если у Вас есть в электронном виде,пожалуйста вышлите на мой электронный адрес.
Ответ: Здравствуйте, Михаил. Можем предложить только англо-язычную версию. Руководство будет отправлено на электронный адрес. С уважением, Латыпов Рифат - отдел технической информации.
Общее 26.12.2008 №2539
Вопрос: здравствуйте.можно получить информацию по додж стратус ?2004г.в. 1B3EL36R24N262956
Ответ: Здравствуйте, Сергей. DODGE STRATUS, модель 2004 года. Автомобиль произведён 3 октября 2003 года для рынка США. Двигатель - 2.7L V6 DOHC 24 Valve MPI, трансмиссия - 4-х ступенчатая АКПП, код краски и цвет кузова - PEL-Inferno Red Tinted Pearl Coat, последний зафиксированный пробег - 52439 миль на ноябрь 2006 года. Отзывов автомобиля не было. С уважением, Латыпов Рифат - отдел технической информации.