Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Dodge

Сервис  23.07.2015  №13614

Вопрос: Приветствую , подскажите код краски на dodge journey 2.4l 2011 vin 3D4PG4FB4BT501296 ,и где на кузове табличка с кодом краски?

Ответ: Здравствуйте, Александр. Код краски можно посмотреть только на портале по VIN коду. Код - PRP, цвет - Deep Cherry Red Crystal Pearl Coat. С уважением, отдел сервиса.

Сервис  21.07.2015  №13613

Вопрос: Добрый вечер где находиться предохранитель на прекуриватель додж неон

Ответ: Здравствуйте, Иван. Предохранитель в мторном отсеке №14 на 20А. С уважением, отдел сервиса.

Гарантия  19.07.2015  №13611

Вопрос: при запуске движка моргает значек (молния) зарядки я так думаю так и движок работает не стабильно глушу и запускаю заново не моргает и работает стабильно. калибр 2011г.в. пробег 50000 миль объем 2000

Ответ: Здравствуйте, Михаил. Данный символ указываем на неисправность электронного дросселя. Для определения причины необходимо обратиться незамедлительно к ближайшему дилеру. С уважением, отдел сервиса.

Гарантия  17.07.2015  №13610

Вопрос: Какой аккумулятор стоит на додж джорней 2,7 2010 года выпуска

Ответ: Здравствуйте, Владимир! Для точного ответа на Ваш вопрос необходим VIN-номер автомобиля. Укажите, пожалуйста, VIN-номер и повторите вопрос. С уважением, отдел сервиса.

Сервис  15.07.2015  №13609

Вопрос: Здравствуйте. Dodge jornej 2009 2.0crd 3D4GGH7Y89T241585, хочу узнать какие реколы появились на данное авто.

Ответ: Здравствуйте, Евгений. Открыт отзыв R03(WIRELESS IGNITION NODE MODULE) - замена замка зажигания и ключей. С уважением, отдел сервиса.

Общее  14.07.2015  №13608

Вопрос: додж джорни 2008 2,4 антифриз какой марки и какой объём нужно заливать

Ответ: Здравствуйте, Владимир. Производитель рекомендует MOPAR Antifreeze/Coolant 5 Year/100,000 Mile Formula HOAT (Hybrid Organic Additive Technology). Объём вырируется от наличия заднего отопителя - 7,5-9.3 литра. С уважением, отдел сервиса.

Сервис  14.07.2015  №13607

Вопрос: Здравствуйте! У меня Додж Караван 2002 г.в. 2,4л., 4-хступенчатая коробка. Выдает ошибку Р0700 и Р0888. При этих ошибках машина может ехать не более 60 км-час. В чем проблема ?

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Р0700-проверьте систему управления АКПП, P0888-RELAY OUTPUT ALWAYS OFF - контрольное реле АКПП постоянно выключено. Проблема может быть связана с отсутствием напряжения на реле, обрывом цепи, замыканием на массу, неисправностью реле или ТСМ. Рекомендуем провести диагностику у ближайшего дилера. С уважением, отдел сервиса.

Сервис  14.07.2015  №13605

Вопрос: Добрый день ! История вопроса такова .после приобретения автомобиля, в какой -то момент акпп после остановки авто и его постановке на parking.перестала с него сниматься. Обратился к лидерам . После диагностики сказали что необходима замена body control module.После замены выяснилось что коробка встает на паркинг когда производится попытка завести машину с дистанционного запуска с пульта . Заглушили через конфигурацию эту функцию . Эта проблема вроде бы изчезла , но стала загорается надпись service transmission. После очередной диагностики , компьютер выдал ошибку tcm модуля. Мастер произвел обучение акпп через компьютер. Надпись загорается и изчезает регулярно. Говорят что надо менять тсм. Что перепрописать его заново нет возможности. Так ли это? Автомобиль dodge dart 2013 . Vin 1c3cdfbh2dd142666

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. По любой системной ошибке записывается код неисправности. Если в результате отработки кода по диагностической карте требуется замена модуля, нет смысла это отрицать. Дилер может выполнить ту работу, которая доступна с помощью диагностического оборудования, в том числе обновление программного обеспечения или сброс заводских настроек. В данном случае это вероятно проверялось и делалось. С уважением, отдел сервиса.

Гарантия  13.07.2015  №13604

Вопрос: У меня додж джорни в эксплуатации 1,5 года, пробег 24000 км (т.е. еще на гарантии). Начала облазить кожа на рулевом колесе. Подходит ли данный случай под гарантию и замену (перетяжку) руля?

Ответ: Здравствуйте, Игорь. Данный случай покрывается гарантией. С уважением, отдел сервиса.

Гарантия  12.07.2015  №13603

Вопрос: Какой пробег после наступления времени сервисного обслуживания допускается у Додж Джорни чтобы не слететь с гарантии? (сейчас пробег 24000 км, но сервиса в том городе где я нахожусь нет)

Ответ: Здравствуйте, Игорь. Перепробег не допускается. Информация об обслуживании высвечивается примерно за 800 км до ТО. В исключительных случаях отдел гарантии может пойти на встречу при перепробеге, не превышающем 500 км. С уважением, отдел сервиса.