Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Dodge
Запчасти 26.01.2015 №13316
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие запчасти мне надо будет преобрести при замене грм? Vin 1B3ES26C32D515519. С уважением Максим.
Ответ: Добрый день. Добрый день, Максим! На автомобиле Вашей модели при замене ГРМ стандартно заказывается комплект: ремень ГРМ 7327 руб. заказ от 5 недель. ролик натяжной – 8580,96 руб. заказ 3 дня. натяжитель – 12205 руб. заказ 3 дня. помпа сох – 10337 руб. заказ 3 дня., прокладка 540 руб. заказ 3 дня. антифриз долить - 1363 рубля за литр в наличии. Так же в ходе работ могут быть выявлены дополниетльные неисправности, требующие устранения аккордно. С уважением, технический координатор, Латыпов Рифат
Гарантия 26.01.2015 №13314
Вопрос: Здравствуйте!у меня такая проблема:не работают поворотники и аварийка.Авто:Додж стратус 2002 года,но периодически работают,то не работают.Подскажите пожалуйста,в чем может быть причина?заранее спасибо!
Ответ: Добрый день, Светлана! По данной проблеме необходимо провести диагностику в условиях дилерского центра. Предварительная стоимость диагностики с учетом скидок по возрасту Вашего автомобиля составит 2016рублей. Вы можете записаться к нам по телефону 8(495) 737 8257 С уважением, технический координатор Латыпов Рифат
Запчасти 25.01.2015 №13313
Вопрос: Здравствуйте! Додж караван 2,5 л., бензин. ВИН 2B4FK21K7JR693394. Какие рем. размеры коленвала, блока цилиндров и распредвала на моем авто? С уважением, спасибо!
Ответ: Добрый день! К сожалению, данная информация не доступна на офийциальном портале производителя в связи с возрастом Вашего автомобиля. С уважением, технический координатор, Латыпов Рифат.
Общее 23.01.2015 №13311
Вопрос: Здравствуйте, машина dodge nitro 3.7 1D8GUB8K67W677485. После замены предохранителей 2х прикуривателей они перестали отключаться, несмотря на настройки отключения электропитания автомобиля в бортовом компьютере 0 сек, 45 сек, 5 мин, 10 мин. С чем это связано, т.к. видеорегистратор за 2 посадил аккумулятор.
Ответ: Здравствуйте, Олег. Передняя розетка должна обесточиваться при выключении зажигания, задняя подключена к АКБ. Проблема может быть в реле аксессуаров, интегральном блоке питания или проводке. Если все остальные потребители отключаются, то следует подключить регистратор к цепи после замка зажигания или подъехать в сервис на проверку. С уважением, отдел сервиса.
Общее 22.01.2015 №13309
Вопрос: Здравствуйте, подскажите какой чек должен загораться на приборной панели при необходимости замены масла в двигателе на Додж Калибр? И где можно к нему найти руководство по эксплуатации на русском? Машина 2010 года....VIN1B3CB4HA4AD532746
Ответ: Здравствуйте, Анна. На дисплее бортового компьютера должно высветиться сообщение “Oil Change Required” или “Change Oil” на дисплее одометра, примерно за 800 км до обслуживания с интервалом 12000 км. Сообщения дублируются звуковым сигналом. Руководство будет отправлено на e-mail. С уважением, отдел сервиса.
Общее 22.01.2015 №13308
Вопрос: Здравствуйте, подскажите какой чек должен загораться на приборной панели при необходимости замены масла в двигателе на Додж Калибр? И где можно к нему найти руководство по эксплуатации на русском? Машина 2010 года....
Ответ: Добрый день, Анна. Для ответа на Ваш вопрос, необходим ВИН номер Вашего а\м. Пожалуйста, уточните ВИН номер автомобиля и повторите вопрос. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, отдел сервиса.
Гарантия 21.01.2015 №13307
Вопрос: Доброго времени суток! В прошлом году, в феврале, по реколу менялись передние ступицы. Сейчас появился гул при повороте направо. Сколько действует гарантия на замененные ступицы? VIN 2D8HN44H48R714521
Ответ: Добрый день, Андрей. Гарантия на з/ч установленные в рамках сервисной акции на безвозмездной основе не распространяется. С уважением, Чекмарев Александр. Инженер по гарантии CJD +74957378257 доб. 7103
Гарантия 18.01.2015 №13306
Вопрос: при обрыве ремня грм на додж стратус2005 г. американец гнёт клапана или нет
Ответ: Добрый день, Сергей. Для ответа на Ваш вопрос, необходим ВИН номер Вашего а\м. Пожалуйста, уточните ВИН номер автомобиля и повторите вопрос. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, отдел сервиса.
Сервис 18.01.2015 №13305
Вопрос: Doodge Stratus 2004г.в. 2,4. Какой номер реле и предохранителя в моторном отсеке, отвечающего за бензонасос? На обратной стороне крышки только номера без расшифровки.
Ответ: Добрый день, Андрей. Предохранитель №17 (20А), реле топливного насоса расположено в линейке ближайшей к крылу, третье от левой фары. С уважением, отдел сервиса.
Сервис 17.01.2015 №13303
Вопрос: ка правильно проверить масло в акпп у додж гранд караван спорт 2003 год коробка 4 ступка
Ответ: Добрый день, Евгений Владимирович. Для того чтобы правильно определить уровень рабочей жидкости в автоматической трансмиссии, следуйте приведенным ниже инструкциям. 1. Остановите автомобиль на ровной горизонтальной площадке. 2. Не останавливайте двигатель и дайте ему поработать на холостом ходу не менее одной минуты. 3. Включите и полностью затяните стояночный тормоз. 4. Поочередно включите все диапазоны автоматической трансмиссии, а затем оставьте рычаг в положении "P" (Стоянка). Тщательно протрите место вокруг щупа, чтобы исключить попадание грязи в трансмиссию. 5. Извлеките щуп и проверьте температуру рабочей жидкости. В нормальных условиях работы темпера_ тура достигает 82°С, если автомобиль проехал по меньшей мере 24 км. Это соответствует метке на щупе "HOT" (Горячая). Такая жидкость ощущается пальцами как неприятно горячая. Холодной рабочая жидкость считается, если ее температура ниже 27°С. 6. Насухо протрите щуп автоматической трансмиссии. Затем вставьте щуп до упора и снова извлеките. Заметьте уровень рабочей жидкости на щупе. а. Если рабочая жидкость нагрета до рабочей температуры, то уровень должен находиться в заштрихованной зоне "HOT" (Горячая) _ между двумя верхними отверстиями в щупе. б. Если рабочая жидкость не прогрета до рабочей температуры, то уровень должен находиться в зоне "COLD" (Холодная) _ между двумя нижними отверстиями в щупе. При падении уровня долейте в трансмиссию достаточное количество рабочей жидкости и доведите её уровень до нормы. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 8(495)737-82-57. C уважением, отдел сервиса.