Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Dodge

Гарантия  14.01.2019  №14985

Вопрос: Обращались по recall dodge jorney 13.01 2019. выражаем благодарность менеджеру сервиса Александру и комплексу Major за решение нашей проблемы.

Ответ: Здравствуйте, Михаил! Мы благодарны Вам за отзыв и всегда будем рады встретиться снова. Приезжайте к нам на обслуживание. С уважением, Кошланский Александр.

Сервис  12.01.2019  №14984

Вопрос: 1D4GP25343B108691 высвечивается ошибка P1684. после полного сброса всех ошибок на СТО все равно появляется ошибка P1684, аккумулятор фактически новый, клемма не снималась и прикручена качественно, окисления тоже нет. Какая причина может быть еще и как ее побороть?

Ответ: Здравствуйте, Александр. Данный код возникает при потере питания контроллером АКПП. Необходимо проверить массу и плюс батареи на самом контроллере, расположенном под передним бампером слева. При отсутствии результата рекомендуем обратиться к ближайшему дилеру. С уважением, отдел сервиса.

Сервис  05.01.2019  №14983

Вопрос: не горит освещение в салоне в додж караван 2003 года

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Запишитесь к нам на диагностику по телефону который расположен на нашем сайте. С уважением, Кошланский Александр.

Общее  02.01.2019  №14982

Вопрос: 1D4GP25343B108691 может ли выскочить ошибка P0303 из-за того, что протекает прокладка клапанной крышки задней?

Ответ: Здравствуйте, Александр. Маловероятно. Проверяйте третий цилиндр на герметичность, подачу топлива, зажигание, механическую проблему с поршневой и ГРМ, возможные ограничения на впуске и выпуске. При отсутствии результата рекомендуем обратиться в сервис. С уважением, отдел сервиса.

Общее  26.12.2018  №14981

Вопрос: по вопросу №14980, я в Беларуси нахожусь, может посоветуете какой-нибудь вариант?

Ответ: Здравствуйте, Александр! Начните с замены свечей зажигания, проверки на пробой и сопротивление высоковольтных проводов. Коррозии в контактах проводов и катушки. Внимание! Перед выкручиванием свечей зажигания, очень тщательно очистите и продуйте свечные колодцы. Доверьте замену специалисту! С уважением, Кошланский Александр.

Общее  26.12.2018  №14980

Вопрос: додж караван 3,3 2002г. 1D4GP25343B108691 появилась ошибка P0303, после сброса сканером эта ошибка опять высветились, на сервисе сказали, что нужно для начала заменить все свечи, провода и катушку зажигания, если не поможет, то полезут в двигатель, можно ли как то более точно определить место неисправности, не методом перебора новых запчастей, которые и так стоят немалых денег? так же высветилась повторно ошибка P1684. аккумулятору 1 год.

Ответ: Здравствуйте, Александр! Наши специалисты смогут определить неисправные компоненты без замены лишних. По телефону который указан на нашем сайте. запишитесь на диагностику. С уважением, Кошланский Александр.

Сервис  23.12.2018  №14979

Вопрос: Здравствуйте ! Авто DODGE JOURNEY 2008.BWD 020722.VIN-3D4GGH7Y59T521884 АКПП - DG5-6-Spd Auto Getrag MPS6. Мотор дизель при минус пять очень плохо заводится,заменил свечи накала,ничего не изменилось,при повороте ключа зажигания на панели приборов значок (спиралька) тухнет быстро со всеми контрольными лампами. Порскажите пожалуйста где искать причину. Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Андрей. Для определения причины затруднённого пуска двигателя рекомендуем обратиться в ближайший дилерский сервис. С уважением, отдел сервиса.

Общее  23.12.2018  №14978

Вопрос: Здравствуйте ! Авто DODGE JOURNEY 2008.BWD 020722.VIN-3D4GGH7Y59T521884 АКПП - DG5-6-Spd Auto Getrag MPS6.Подскажите пожалуйста что означает надпись на панели приборов (LoWASH) появляется на месте цифр километража,под тахометром. Заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Андрей. Данное сообщение предупреждает о низком уровне жидкости в бачке стеклоомывателя. С уважением, отдел сервиса.

Запчасти  20.12.2018  №14977

Вопрос: Здравствуйте. Додж Рэм 2500 2010 года - диски колесные оригинальные 8-миболтовые R17 . Возможность и условия заказа. Здравствуйте, Игорь! Для корректной проценки дисков необходим VIN № автомобиля. Перезадайте пожалуйста вопрос с указанием не достающих данных. С уважением, Кошланский Александр. VIN 3D7TT2CT2AG139555

Ответ: Добрый день, Игорь. Ориентировочная стоимость диска составляет 83800 руб., за штуку. О возможности заказа надо составлять запрос в представительство. Сроки ожидания 2 дня. Если цена и сроки поставки от 8 недель устраивают, можно отправить дополнительный запрос. Для оформления заказа на з/ч нужно внести предоплату 100% от стоимости заказа. Дополнительную информацию Вы можете получить по тел 7(495)737-82-57. C уважением, менеджер отдела запчастей, Егоров Дмитрий.

Запчасти  19.12.2018  №14976

Вопрос: Здравствуйте. Додж Рэм 2500 2010 года - диски колесные оригинальные 8-миболтовые R17 . Возможность и условия заказа.

Ответ: Здравствуйте, Игорь! Для корректной проценки дисков необходим VIN № автомобиля. Перезадайте пожалуйста вопрос с указанием не достающих данных. С уважением, Кошланский Александр.