Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Общее Dodge
Общее 23.09.2018 №14952
Вопрос: Кодов ошибок нет,коль на прогретом работает нормально ,думаю проблема не в бензонасосе, только на холодном моторе утром есть провал и не набирает обороты.Dodge Nitro 3.7 .качество бензина отличное,у нас не бывает не качественного бензина
Ответ: Здравствуйте, Марк. Проверьте показания датчика температуры охлаждающей жидкости при включенном зажигании, соответствует ли температуре внешней среды. На запущенном холодном двигателе нужно смотреть показания MAP-сенсора. Рекомендуем провести диагностику в сервисе. С уважением, отдел технической информации.
Общее 22.09.2018 №14951
Вопрос: На холодном двигателе при нажатии акселератора провал ,двигатель работает не ровно,на прогретом нормально,Додж Нитро 3.7
Ответ: Здравствуйте, Марк. Проверьте наличие кодов неисправности тройным поворотом ключа зажигания из положения выкл. в положение вкл. При отсутствии кодов следует начать проверку с топливной системы - кондицию бензина, давление и производительность топливного насоса. Лучше это делать в условиях сервиса. С уважением, отдел технической информации.
Общее 17.09.2018 №14947
Вопрос: Здравствуйте не могу понять как включить мр3 на магнитоле додж джорни 2009г диск вставляю выдает ошибку диска помогите пожалуйста если можете вышлите инструкцию по настройке . Спасибо
Ответ: здравствуйте, Андрей. Формат может не читаться из-за превышения количества папок или файлов или названия файлов превышает 12 символов. Если не принципиально, то лучше создавать диск CD-R или CD-RW только из файлов с номерами композиций. Руководство будет отправлено на e-mail, только на английском. С уважением, отдел сервиса.
Общее 15.09.2018 №14945
Вопрос: Здравствуйте. На данный момент являюсь собственником автомобиля Dodge Caliber,год выпуска 2007,VIN:1B3HBG8B67D271483 .Столкнулся с такой проблемой: В августе 2018 года подал заявление в ГИБДД на установку газового оборудования,получил разрешение,установил ГБО в сервисном центре,получил все соответствующие документы для внесения изменения в ПТС. Сдал их в ГИБДД и через несколько дней получил от них документ на основании которого должны внести изменения в ПТС,Инспектор посмотрев документы,сказал что автомобиль не имеет номер двигателя,и по этой причине не может произвести регистрационные действия(внесения изменения в ПТС).Сказал что нужно будет проводить экспертизу чтобы определить номер двигателя.В оригинальном ПТС(выданным - Центральная акцизная таможня,г.Москва,ул.Яузская,д.8),написано:модель двигателя-отсутствует,шасси-отсутствует,кузов-№1B3HBG8B67D271483, и т.д. Первая запись в ПТС :Наименование собственника:ООО"АВТОФОРУМ СПБ",(01.01.2007г) Вторая:ООО"МИКМА",г.Череповец(20.06.2007г) Третья: частное лицо(26.06.2007г) Четвёртая:частное лицо(25.04.2011г) Пятая;частное лицо(01.03.2014г) Шестая:частное лицо(29.05.2014г) Так как место в ПТС закончилась,при регистрации в ГИБДД мне выдали дубликат(18.09.2015г) в котором также в графе, "номер двигателя",написано-отсутствует.При всех шести регистрациях в ГИБДД отсутствие номера двигателя не вызывало каких либо вопросов,а вот в данный момент не могут внести изменения в ПТС об установки ГБО,так как отсутствует в ПТС номер двигателя.В добавок к этому могут снять автомобиль с учёта.Что теперь делать,и как доказывать что номер двигателя ни где не значиться?
Ответ: Здравствуйте, Владимир. Номер двигателя действительно не подлежит регистрации, так как является идентификатором запчасти и может повторяться. Попробуйте обратиться на горячую линию представительства FCA по телефону 8-800-100-81-82. С уважением, отдел сервиса.
Общее 26.08.2018 №14931
Вопрос: додж караван 3,3 2002г. 1D4GP25343B108691 подскажите размеры дисковых тормозных колодок (ширина, длина, толщина) конфигурация: спереди диски, сзади барабан.
Ответ: Здравствуйте, Александр. Производитель не предоставляет информацию по интересующим размерам. Подбор запчастей производится по VIN коду автомобиля у дилера или в соответствующих магазинах. С уважением, отдел сервиса.
Общее 23.08.2018 №14930
Вопрос: Здравствуйте! Вопрос из Казахстана - Крайслер Пацифика 2005 г, 3,5 литра. Можно ли по VIN-коду 2C4GM68405R356684 узнать "историю жизни" своего авто? Спасибо
Ответ: Добрый день, Самат! Данная информация конфиденциальна и не подлежит разглашению. Открытых отзывных кампаний (реколлов) на автомобиле нет. С уважением, Алексей, отдел гарантии.
Общее 13.08.2018 №14924
Вопрос: Добрый вечер подскажите где можно найти .обозначения под капотных предохранителей кто за что отвечает .
Ответ: Здравствуйте, Валентин. Информация доступна на сайте производителя, на английском языке: https://www.mopar.com/dodge/en-us/my-garage/select-vehicle.html С уважением, отдел сервиса.
Общее 02.08.2018 №14919
Вопрос: Добрый вечер подскажите что за двигатель .додж Интрепит .2.7 LV6SFl.
Ответ: Здравствуйте Валентин! ДВС Верхневальный, цепной, V образный, 6и цилиндровый. С уважением, Кошланский Александр.
Общее 19.07.2018 №14914
Вопрос: Александр, Здравствуйте! додж калибр 2л ВИН 1B3HBG8B68D600670, пробег 208т.км. Жрет масло 1л при суточном пробеге 1 т.км (при быстрой езде). Масло меняю МОБИЛЬ 0-20 и 5-30, каждые 7-8 т.км. Вопрос - какие необходимо провести регламентные работы или всё таки ремонт? Диагностика показывает норм. Спасибо!
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Судя по расходу двигатель на пределе допуска. В качестве профилактики можно попробовать снизить расход, используя раскоксовыватель поршневых колец. Масло должно соответствовать стандарту MS-6395 по API, рекомендуемая вязкость 5W-20. Европейское качество ACEA C3, стандарт MB 229.31 или MB 229.51, вязкость та же. При отсутствии результата потребуется разборка ДВС. С уважением, отдел сервиса.
Общее 12.07.2018 №14911
Вопрос: Добрый день подскажете пожалуйста какой должен быть объем фреона и масло в системе кондиционера авто крайслер циррус двс v6 2.5 1999г vin 1C3EJ56H9XN663758 под капотом шильдика нет спасибо
Ответ: Здравствуйте, Виталий. Объём хладагента в данном автомобиле 680гр. Полный объём масла ND8PAG 150 гр. При перезаправках обычно требуется 30гр. масла. С уважением, отдел сервиса.