Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Общее Dodge
Общее 19.05.2010 №5289
Вопрос: здравствуйте!очень нужна книга по доджу спирит 95 года,с 3-х литровым мотором!подскажите где купить?
Ответ: Здравствуйте, Алексей.К сожалению, такой информации у нас нет.Попробуйте поискать в интернете или в спецализированных магазинах.C уважением, Александр Емельченков – отдел технической информации.
Общее 18.05.2010 №5288
Вопрос: Не могли бы вы выслать на эмейл инструкцию по эксплуатации додж стратус 2005г
Ответ: Здравствуйте, Сергей.Файл отправлен Вам на е-мейл.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр Емельченков – отдел технической информации.
Общее 18.05.2010 №5286
Вопрос: Здравствуйте. Автомобиль додж стратус vin 1B3EL46X35N538860 можно ли установить подогрев зеркал, если можно то какая цена.Аналогичный вопрос по маршрутному компьютеру.
Ответ: Здравствуйте!Стоимость левого зеркала с подогревом 5464р. на заказ, срок поставки 3нед.Стоимость правого зеркала с подогревом 5665р. на заказ, срок поставки 3нед.Стоимость маршрутного компьютера 17056р. на заказ срок поставки от 5 нед.Возможность установки данных опций можно будет определить только по факту установки, так как заводом производителем они не предусмотрены.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57.Для оформления заказа на запчасти необходимо внести предоплату в размере не менее 70% от стоимости заказа.С уважением, Рябошапка Александр. Продавец-консультант. Отдел з/ч Крайслер.
Общее 17.05.2010 №5284
Вопрос: Где находится номер двигателя крайслер стратуса 1997г.в 2.5 л v6
Ответ: Здравствуйте, Саша.Номер расположен на боковой поверхности блока цилиндров, в задней части блока, недалеко от масляного фильтра.C уважением, Александр Емельченков – отдел технической информации.
Общее 17.05.2010 №5283
Вопрос: Здравствуйте! у меня автомобиль додж стратус 2004г.в. возникла такая проблемка, затруднён запуск холодного двигателя,при запуске обороты падают и двигатель глохнет думал дело в свечах,заменил,проблема осталась,на горячем после запуска двигатель работает секунд 10 неровно троит,затем обороты выравниваются...высвечивает код ошибки p 0172 Подскажите мне пожалуйста в чём проблема?Заранее благодарен...
Ответ: Здравствуйте, Алексей.Ошибка Р0172 - Fuel System 1/1 Rich - богатая смесь.Ошибка может быть вызвана неисправностью форсунок, регулятора давления топлива, неисправностями МАП-сенсора, или лямбда зонда.Для точного определения проблемы, рекомендую Вам приехать к нам в сервис на диагностику. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр Емельченков – отдел технической информации.
Общее 17.05.2010 №5280
Вопрос: Добрый день. Большая просьба узнать цвет Dodge Caravan и общую информацию vin 1D4GP25B03B134986. Заранее благодарен.
Ответ: Здравствуйте, Николай. Ваш автомобиль: 2003 DODGE CARAVAN SE FWD SWB WAGON, произведён 24.08.2002 года для рынка США. Двигатель - 2.4L , трансмиссия – 4-х ступенчатая АКПП, код краски и цвет кузова - PEL-Inferno Red Tinted Pearl Coat, на а\м нет невыполненных реколов. Последний зафиксированный пробег 58,970 миль на 12.2005. Зафиксированной сервисной истории нет. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр Емельченков – отдел технической информации.
Общее 17.05.2010 №5278
Вопрос: Здравствуйте! Додж калибр 2L SXT 2007г.в., ТО-5 проходил на 40 тыс км в марте г.Сургуте ("проблем" с машиной не было), гарантия закончилась 12 апреля, ТО-6 на 45 тыс км 18 мая г.Уфе. При ТО-6 выявились проблемы в задней подвеске, необходима замена рычагов (люфт в сайлентблоках) всей задней подвески, стоимость которых примерно 16 тыс руб.+4 тыс работа. Мастер сказал, что такие люфты появились примерно на пробеге 30 тыс км, следовательно при прохождении предыдущих ТО специалисты намеренно скрывали дефекты, дабы наступил конец гарантийного срока, чтобы потом за мои деньги отремонтировать. Вопрос "Это Ваша политика в системе качества обслуживания в России"?
Ответ: Здравствуйте, Андрей.К сожалению, мы не несем ответственности за действия других дилеров.Для урегулирования вопросов, Вам следует обратиться в сервис где Вы проходили ТО-5, или же, если Вы недовольны качеством обслуживания данного дилерского центра, Вы можете обратиться в представительсво Крайслер-РУС. Контактные данные, Вы можете найти на сайтах www. chrysler.ru и www.dodge.ru, в разделах "контакты".Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр Емельченков – отдел технической информации.
Общее 16.05.2010 №5271
Вопрос: Добрый день. Додж Караван, vin:1D4GP45R56B618262. В дороге загорелся чек двигателя, немного погорел(пару км) и потух. Желая добиться правды, позвонил предыдущему хозяину и выяснил, что раза два в год случалась такая же бяка - погорит немного и на пол года исчезает. На диагностике успокоительно советуют дождаться когда она опять загорит и только тогда к ним приехать.Стоит ли начинать паниковать и какая может быть причина? Спасибо.
Ответ: Здравствствуйте, Виктор.Коды неисправностей сохраняются в памяти.Рекомендую Вам обратиться в автосервис для диагностики.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр – отдел технической информации.
Общее 16.05.2010 №5270
Вопрос: Здравствуйте! Додж калибр SXT 2007 г.в. Появился свист вентилятора салона, что это и что делать? сколько стоит ремонт?
Ответ: Здравствуйте, Андрей.Необходимо провести диагностику.Возможно в вентилятор попали посторонние частицы или забит фильтр салона.Для определения проблемы, рекомендую Вам приехать к нам в сервис на диагностику. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр – отдел технической информации.
Общее 15.05.2010 №5268
Вопрос: Здравствуйте! Додж калибр 2л SXT 2007 г.в. пробег 45 тыс.км. ТО-5 на 40 тыс. км. Месяц назад кончилась гарантия и через неделю застучала задняя подвеска. В сервисе сказали ремонт за свой счет, обидно отдавать деньги, пробег то маленький и машина не дешевая. Как быть, провести независимую экспертизу и через суд ремонт или в сервисе по гарантии всё таки отремонтируют (заменят)? И почему всего 2 года гарантия? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Андрей.Гарантия на автомобиль составляет 2 года без ограничения пробега, согласно законодательству РФ.Проведение гарантийного ремонта невозможно, т.к. неисправность возникла после окончания гарантийного срока.C уважением, Александр – отдел технической информации.