Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Сервис Dodge
Сервис 31.01.2013 №11020
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что может являться причиной. Додж "стратус" 2,7 2004г. После замены прокладки клапанной крышки и переднего сальника колен вала, по причине течи масла, неустойчивая работа двигателя, троит и очень сильно существенно возрос расход. Замена свечей ни к чему не привела. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Илья. Для того чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. К сожалению, по Вашему описанию невозможно определить причину возникновения неисправности. Рекомендую приехать к нам в сервис на диагностику. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, отдел сервиса.
Сервис 30.01.2013 №11018
Вопрос: Здравствуйте,у меня додж стратус 2.4L SE Sedan 2003,ехал сегодня окола 100км оборвала ремень привода генератора помпы и гидроусилителя показывает ошибку Р0016,ГРМ кожух целый, стоит там цепь или ремень? И мог ли я транспортируя автомат на буксире повредить коробку(не более 20 км на N) и не загнуло ли мне клапана(клина не было),и если менять ремень привода генератора надо двигатель снимать с подушки?
Ответ: Здравствуйте, Александр. P0016-CRANKSHAFT/CAMSHAFT TIMING MISALIGNMENT - расфазировка коленвала/распредвала, в приводе ГРМ используется ремень, при его обрыве клапана не деформируются. Если скорость при буксировке автомобиля не превышала 40км/ч, то с АКПП никаких проблем не должно быть. К сожалению, руководство по ремонту автомобиля мы не предоставляем. С уважением, отдел сервиса.
Сервис 30.01.2013 №11017
Вопрос: здраствуйте.додж караван 1996 г.двигатель 3.3 158 л.с какое масло заливать спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Рекомендуемая вязкость моторного масла SAE 5W-30. Если температура наружного воздуха не опускается ниже -18'С, допустимо также использовать масло SAE 10W-30. С уважением, отдел сервиса.
Сервис 30.01.2013 №11016
Вопрос: Подскажите пожалуйста. У Нас автомобиль 2007, вин код 1В3HBG8B87D362626. Сначала перестала гореть одна фара, хотя когда включаю дальний свет, горят обе фары. Снимали лампочку, оказалась что она целая. Затем перестал открываться багажник, перестал работать прикуриватель, сигнал, не горят переднии фонари. Обращались в сервис не могут найти 2й блок предохранителей. Заранее спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Второго блока предохранителей нет, существует только один и он под капотом. Для определения неисправности, рекомендую обратиться в ближайший специализированный сервис Dodge, требуется подключение дилерского диагностического сканера и проверка работы модуля TIPM. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 8-495-737-82-57 – сервис Крайслер. С уважением, отдел сервиса.
Сервис 28.01.2013 №11009
Вопрос: Добрый день! Додж Калибр 2006. 1. Сколько будут стоить рулевые тяги и наконечники? 2. Сколько будет стоить замена? Вин авто: 1B3HBG8B67D149027
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Рулевой наконечник 3674 рубля на данный момент доступен к заказу срок поставки 7 дней. Рулевая тяга 3012 рублей есть в наличии в достаточном количестве. Стоимость работ составит 9672р с учетом скидки 25% по акции и включая регулировку углов установки колес. С уважением, отдел сервис.
Сервис 28.01.2013 №11003
Вопрос: Здравствуйте ! На Dodge Sratus II 2002 года внезапно в движении печка перестала дуть горячим воздухом, на вращение ручки температуры не реагирует и само-диагностика перестала запускаться, печка всегда дует холодным , остальное управление всё работает, недавно заменялся резистор печки. Патрубки подводящие к салону из под капота горячие оба. В чём возможная причина неисправности ?
Ответ: Здравствуйте, Александр. Возможно механическая проблема с заслонкой смешивания воздуха, либо внутренняя неисправность актуатора заслонок. Для определения проблемы, рекомендую Вам приехать в сервис на диагностику. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, отдел сервиса.
Сервис 27.01.2013 №11000
Вопрос: Здравствуйте. По какому адресу находится ваш сервис? И как к вам записаться на диагностику?
Ответ: Здравствуйте, Евгений. Наш адрес: Москва, Тушино, Цветочный проезд, д.6. Москва, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. Записаться можно по телефонам: +7 (495) 737-8257 +7 (495) 780-7887 Схема проезда указана на сайте http://www.major-dodge.ru/about/contacts/ С уважением отдел сервиса.
Сервис 25.01.2013 №10977
Вопрос: Здравствуйте еще раз я задавал вопрос по поводу vin номера, его я нашел спасибо большое а вот есть еще номер кузова 6-8 значный номер где он расположен найти не могу?
Ответ: Здравствуйте, Александр. На автомобилях американского рынка таких номеров нет. Ориентируйтесь на VIN под стеклом.
Сервис 24.01.2013 №10976
Вопрос: Сколько масла надо в двигатель 2.4 додж стратус при замене.
Ответ: Здравствуйте, Александр. При замене требуется 4.75L. С уважением, отдел сервиса.
Сервис 24.01.2013 №10975
Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста где расположен vin у додж стратус 2003 года и номер (кузова или кабины),и если номер где нибудь под седеньем или в богажнике,чашке передней.
Ответ: Здравствуйте, Александр. Основной VIN расположен в левом углу под лобовым стеклом, по дублирующему VINу информация в руководстве по ремонту отсутствует. Как правило, может быть расположен на полу в районе пассажирского сидения. С уважением, отдел сервиса.