Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Сервис Dodge
Сервис 16.04.2012 №9750
Вопрос: dodge jornej 3D4GGH7Y89T241585. Здравствуйте скажите пожайлуста, какие заводские дефекты есть на этот автомобиль, и как в финансовом плане они устраняются.И еще, на каком заводе выпускают блоки управления двигателем- К05094821AF.Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Евгений. На данный автомобиль 2009 DODGE JOURNEY R/T HATCHBACK распространяется отзыв К07 - замена проводки передних дверей. Выполнить ремонт Вы можете в любом дилерском сервисе. Информация, по производителю блоков управления двигателя - является сервисной. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Наседкин Сергей – отдел технической информации.
Сервис 14.04.2012 №9743
Вопрос: Здравствуйте! автомобиль Стратус 2.4, вопрос такой: каким образом слить весь антифриз при замене, хочу поменять зеленый на красный, при общей заправочной емкости в 7.5 литра, через кран радиатора вытекает всего 5 литров, больше не сливается. Каким образом слить оставшийся и хочется промыть всю систему, но вода также должна куда то выйти. Видел на блоке резьбовую заглушку, можно ли через нее слить остатки, и для чего она собственно предназначена?
Ответ: Здравствуйте, Юрий. К сожалению, мы не распространяем информацию, напрямую связанную с ремонтом а\м. Рекомендую приехать к нам в сервис для ремонта. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Наседкин Сергей – отдел технической информации.
Сервис 14.04.2012 №9742
Вопрос: Еще несколько вопросов, если можно; если проводка, клокспринг, рулевая колонка, контроллер-все целое, механических повреждений нет, удар был с низу в балку, водительский аирбэг и ремни заменены, буду устанавливать пассажирский, после его замены, если аккумулятор подключить, ничего не сработает?, или надо сначала сканером привести контроллер в рабочее состояние? То есть я понял, что даже если нет в комплектации боковых подушек, то датчики все равно установлены с боку? При замене ремней я их не обнаружил, если не секрет, где они установлены? Из вышеприведенного Вами списка, я понял, что они так же многоразовые и не требуют замены? И такой еще вопрос: Сканер обязательно дилерский, просто с ним проблема, или можно ELM327, свяжется ли он с системой Аирбэг? Заранее благодарен.
Ответ: Здравствуйте, Юрий. Указанные ранее элементы подлежат обязательной замене, вне зависимости от повреждений, кроме: проводки, модуля AIR BAG и других элементов, при условии, что они не повреждены. Диагностику следует провести перед заменой сработавших элементов и только штатным сканером. Один и тот же код неисправности может трактоваться по-разному и только дилерское оборудование может корректно прочитать неисправность. При отсутствии шторок боковых сенсоров нет. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.
Сервис 14.04.2012 №9741
Вопрос: Здравствуйте! Додж Стратус 2005, вопрос по аирбэгам. Что нужно менять при их срабатывании? Подушки и ремни-это понятно, насчет всего остального информация противоречивая, есть ли на этой машине датчики удара в бампере, или они установлены в блоке управления аирбэгами,из мануала я понял, что они в блоке, так ли это? А также нужно ли менять этот блок, или достаточно обнулить в нем ошибку? Буду благодарен за точный и емкий ответ.
Ответ: Здравствуйте, Юрий. Фронтальных датчиков удара нет, есть боковые. Контроллер AIR BAG многоразового действия, при условии отсутствия механического повреждения и внутренней неисправности - определяется визуально и с помощью сканера. При фронтальном ударе со срабатыванием передних подушек и преднатяжителей ремней дополнительно меняются рулевая колонка, рулевое колесо, контактное кольцо Clock Spring, инструментальная панель(торпедо), проводка и другие компоненты, получившие механическое повреждении. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.
Сервис 14.04.2012 №9740
Вопрос: здравствуйте.я из самары.у меня додж стратус 1999года 2.5 двигатель.перестал показывать ошибки.вообще не какой реакции на манипуляции ключом.что то выяснить в сервисе бесполезно.делать смотреть отказываются под разными предлогами.что не будь можно сделать самому.а сейчас загорелся чек на пустом месте.приходиться сидеть и мучиться или идти на поклон с оплатой диагностики.зарание спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. При отсутствии соответствующего оборудования придётся его приобрести самому или обратиться в дилерский сервис, второе менее затратно. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.
Сервис 12.04.2012 №9731
Вопрос: Здравствуйте. У меня ДОДЖ НИТРО, бензин, объём 3,7л. Прошу прояснить сложившуюся ситуацию. Почему в "Руководстве по эксплуатации" указано, что для этого двигателя необходимо 4,7 л моторного масла, а у меня во всех заказах-нарядах (5 шт) выписывается 6 л. С уважением, Дмитрий.
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. На практике, при замене масла в ДВС требуемый объем технической жидкости составляет больше 5 литров. С уважением, Наседкин Сергей - отдел технической информации.
Сервис 12.04.2012 №9730
Вопрос: Здравствуйте.На Додж Караване SE, 2.4L, 2002г.в. загорелся чек,код P1598, P0134.Где смотреть неисправность? Заранее спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Ошибки: P0134- неисправность с 1/1 O2 сенсором. P1598- неисправность с датчиком давления кондиционера. Для определения проблемы, рекомендую Вам приехать в сервис на диагностику. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Наседкин Сергей – отдел технической информации.
Сервис 10.04.2012 №9727
Вопрос: Скажите Сергей, как к вам проехать и сколько стоит замена ремня ГРМ на додж караван 2002г 2,4-двигатель. Заранее спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Виталий. Стоимость работы по замене ремня ГРМ составляет 14400р , со скидкой по году 10800р. Для расценивания зап.частей требуется VIN автомобиля. Наш адрес: г.Москва, Цветочный проезд д.6. тел. +7 (495) 737-8257 С уважением, Наседкин Сергей - отдел технической информации.
Сервис 09.04.2012 №9721
Вопрос: dodge jornej 3D4GGH7Y89T241585 какои марки залито масло в коробку передач, сколько стоит фильтр в коробку. Почему коробка так медленно реагирует на обороты двигателя, так должно быть или это дефект завода. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте. Стоимость фильтра АКПП составляет 1249,50 руб. доступен к заказу. Стоимость масла Mopar ® ATF+4 (Automatic Transmission Fluid) АКПП составляет 2652,30 руб. за 1 литр доступно к заказу. Если индикация неисправности коробки автомат не горит, можно косвенно судить, что АКПП - исправна. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. Для оформления заказа на запчасти необходимо внести предоплату в размере не менее 70% от стоимости заказа. С уважением, Петров Сергей. Продавец-консультант. Отдел з/ч Крайслер.
Сервис 09.04.2012 №9720
Вопрос: dodge jornej 3D4GGH7Y89T241585 уменьшится расход топлива, если заменить оригинальные колеса 225 55 19 на размер 225 60 17. Спасибо .
Ответ: Здравствуйте, Евгений. Разница не существенная. При этом могут возникнуть некорректные показания спидометра. Главными критериями расхода топлива являются: стиль вождения, внешние дорожные факторы, качество топлива, нагрузка на автомобиль и т.д. С уважением, Наседкин Сергей - отдел технической информации.