Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Сервис Dodge
Сервис 09.01.2014 №12357
Вопрос: Додж караван 2006 года двигатель 3.3. Высветилась ошибка - перебой 2-4 цилиндр. Машина дергается какие могут быть причины?
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Причиной пропусков, как правило, бывают следующие отклонения в работе ДВС: 1) отсутствие или утечка искры, 2) неисправность цепи управления форсунками или сами форсунки, 3) неисправность РСМ, 4) механическая неисправность ДВС 5) ограничения на впуске или выпуске. Начать следует с простого - свечей и высоковольтных проводов.
Сервис 09.01.2014 №12355
Вопрос: День добрый,не подскажете что за ошибка номер-p1491.на Вояджер.мой VIN. 1C4GJ25B92B508069
Ответ: Здравствуйте, Роман. P1491-RAD FAN CONTROL RELAY CIRCUIT-цепь реле вентилятора охлаждения.
Сервис 08.01.2014 №12349
Вопрос: Автомобилю Dodge Magnum, 2007, VIN: 2D4FV47TX8H148024, требуется замена жидкости гидроусилителя руля. Вопрос: какой объем указанной жидкости необходимо приобрести и какой марки? Заранее спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Александр. Масло в гидроусилитель ATF+4 - 1112 рублей за 1 литр на данный момент есть в наличии в достаточном количестве. В спецификации объем не указан. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. Для оформления заказа на запчасти необходимо внести предоплату в размере не менее 70% от стоимости заказа. С уважением, Гайнуллин Рамир. Продавец-консультант. Отдел з/ч Крайслер
Сервис 08.01.2014 №12348
Вопрос: День добрый не подскажете что за ошибка на вояджера.p1491. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Роман. Для ответа на Ваш вопрос, необходим ВИН номер Вашего а\м. Пожалуйста, уточните ВИН номер автомобиля и повторите вопрос. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, отдел сервиса.
Сервис 07.01.2014 №12342
Вопрос: Додж караван 2000г.в. 3,0 на приборной панели горит "чек" , перевод ошибки звучит "обороты гидротрансформатора вне диапазона" , ошибка стирается но при движении свыше 90 км/ч появляется снова . какой ремонт требуется в таких ситуациях ?
Ответ: Добрый день, Сергей. Для того чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо произвести комплекс диагностических работ согласно ошибке. Рекомендую приехать в сервис на диагностику. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 8(495)737-82-57. C уважением, отдел сервиса.
Сервис 05.01.2014 №12336
Вопрос: Спасибо за ответ.Как вы пояснили сделать,пробовал.Реакции нет.Хотя при постановке на охрану,моргают габариты и срабатывает ц/з.При запуске на панели приборов лампа иммобилайзера горит,при постановке на охрану нет.Не подскажите ,в чем может быть проблема?!
Ответ: Добрый день, Павел. Судя по описанию, на Вашем автомобиле сигнализация отсутствует. С подробной информацией индикации систем на приборной панели можете ознакомиться в руководстве пользователя, скачав на сайте http://www.dodge.com/en/owners/manuals/. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 8(495)737-82-57. С уважением, отдел сервиса.
Сервис 04.01.2014 №12334
Вопрос: Добрый день,меня зовут Павел.У меня Долж Калибр 2011г.(VIN 1B3CB3HA0BD247022).Можно узнать?есть ли в нем штатная сигнализация?!Заранее спасибо.
Ответ: Добрый день, Павел. Иммобилайзер есть, а что касается сигнализации - информация отсутствует. Вы можете сами проверить: опустить водительское стекло, закрыть машину при помощи дистанционного штатного брелка, после чего открыть водительскую дверь механическим путем (за внутреннюю ручку салона). Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 8(495)737-82-57. С уважением, отдел сервиса.
Сервис 04.01.2014 №12333
Вопрос: Добрый день. Скажите где крепится запаска у семиместного джорнея? Можно ли к вам приехать и установить?
Ответ: Добрый день, Александр. Запасное колесо расположено в задней части автомобиля, под днищем. Закреплено при помощи лебедки. На сайте http://www.dodge.com/en/owners/manuals/ можно скачать руководство пользователя с подробным описанием по замене запасного колеса. Записаться на ремонт и получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 8(495)737-82-57. С уважением, отдел сервиса.
Сервис 26.12.2013 №12317
Вопрос: Добрый день писал ранее:Вопрос: Добрый день,подскажите пожалуйста есть ли на авто моего года отзывная компания по CVT ,так как проблема в следующем:при езде на малых скоростях (от 5 до 15 км/ч)в вариаторе слышен скрежет не являющийся нормальным режимом работы данной АКПП вин№ 1B3HBG8B78D600113 ,авто покупалось в мэйджоре .С уважением, Сергей. И ВОТ ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ НАЙТИ ПО ЭТОЙ ПРОБЛЕМЕ В ИНТЕРНЕТЕ : а по вариатору не у кого не было такой проблемы ,хотя в соответствующей ветке пишут что через одного,вроде даже кто то писал что у дилеров есть чудо прошива которая вроде раздвигает ремни и скрежет пропадает ,кто как боролся с данным недугом. ЦИТАТА: Всем привет. В последнем Авторевю №22, 2010, в эпистолярии подняли вопрос о вариаторе Jatco устанавливаемом на Nissan X-trail, и, возможно на Mutsubishi Lancer, ASX, Dodge Caliber, Jeep Compass/Liberty. Владелец Nissan X-trail описывал шум-хруст-хрюканье при небольшом ускорении-замедлении на скорости 10-20 км/ч при переменном нажатии педали акселератора, который дилеры ниссана якобы "цинично отказались признать неисправностью чтоб не менять по гарантии", причем с этим звуком от проехал с 30 тыс по 72 ты и ездит до сих пор. На что уважаемая редакция дала ответ: что действительно, на скорости 10-20 км/ч данный звук присходит при знакоперемнных нагрузках (сброс-подача газа)воздействующих на наборную пластинчатую цепь (из которой и состоит ремень вариатора), которая в свою очередь из-за инерционных нагрузок издает подобное хрюканье, что, действительно, не является неисправностью, не влияет на износ или работоспособность агрегата, просто есть такой звук, который ни на что не влияет, кроме как на нервы измученного стрессами владельца. И, якобы компания JATCO в курсе подобного нюанса, и, якобы, чтобы убрать дискомфортный звук, разрабатывает прогу для актуаторов, двигающих шкивы, дабы нивелировать неприятные звуки, и якобы соответствующие дилеры должны её в скором времени получить и перепрошить машины у которых проявляется этот хрюк. Но речи о замене не идет.ВОПРОС : ЕСТЬ ЛИ У ВАС ТАКАЯ ПРОШИВКА??? с УВАЖЕНИЕМ СЕРГЕЙ.
Ответ: Добрый день, Сергей. На Ваш автомобиль отзывных компаний (Recall) нет. Шумы, слышимые в трансмиссии во время начала движения, маневрирования на малых скоростях (например, при парковке), в настоящий момент не считаются производителем CVT неисправностью. Но существует программное обновление (ПО) электронных блоков АКПП и ДВС (выполняются одновременно), для устранения ложных электронных ошибок. Возможно, что после обновления ПО изменится работа вариатора. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 8(495)737-82-57. С уважением, отдел сервиса.
Сервис 24.12.2013 №12314
Вопрос: Добрый день! Вопрос по Dodge Nitro 4.0 R/T Прошу подсказать, на каком пробеге меняется ГРМ, масло АКПП? Заранее спасибо за ответ.
Ответ: Добрый день, Павел. Ремень ГРМ меняется на пробеге 102тыс.миль, либо каждые 102месяца. Масло в АКПП меняется каждые 60тыс.миль(60месяцев), если автомобиль эксплуатируется в тяжелых условиях и каждые 120тыс.миль (120месяцев), если эксплуатируется в обычных условиях. Подробную информацию можно найти в руководстве пользователя, скачав с сайта http://www.dodge.com/en/owners/manuals/