Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Сервис Dodge
Сервис 21.10.2009 №4054
Вопрос: Здравствуйте! У меня Dodge Caravan 2000г., 3л. Проблема с АКПП. На скорости около 60-70 км/ч почувствовал срыв в коробке-при нажатии на педаль газа мотор набирает обороты, а машина начинает останавливаться, потом резкий тольчок и машину бросает вперед. Как-будто сцепление то срабатывает, то нет. Двигатель работает нормально. Подскажите, пожалуйста, какой требуется ремонт.
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Однозначно ответить не предоставляется возможным. Это может быть и механическая неисправность и электрическая. Рекомендуем обратиться в ближайший дилерский сервис или к нам. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 8-495-737-82-57 - сервис, запчасти Крайслер. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.
Сервис 21.10.2009 №4052
Вопрос: Здравствуйте подскажите на стратусе при тормажении вибрация что может быть за причина СПОСИБО
Ответ: Здравствуйте, Владимир. Причина возникновения вибрации при торможении связана с термической деформацией тормозных дисков, колёсных ступиц. Рекомендуем провести диагностику в любом сервисе или у нас. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 8-495-737-82-57 - сервис, запчасти Крайслер. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.
Сервис 21.10.2009 №4049
Вопрос: Здравствуйте! У меня Додж караван 2004 г. При включении печки двигатель начинает работать нестабильно, машину чуть подергивает. Что это может быть? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Юрий.Проблема может быть связана с тем, что при включении отопителя, включается кондиционер, что вызывает возрастание нагрузки на двигатель. Что в свою очередь, приводит к проявлению неисправностей системы зажигания или холостого хода.Обратите внимание на состояние высоковольтных проводов и свечей, в 80% случаев - дело в них. Так же стоит проверить соответствие меток распредвала и коленвала. Слегка сбитые фазы приводят к нестабильному холостому ходу. Возможно у Вас не включается 1я скорость вентилятора СОХ, и в следствии повышенного давления в системе АС, компрессор оказывает существенное сопротивление вращению.Ну а точно ответить на вопрос, может только диагностика. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр – отдел технической информации.
Сервис 20.10.2009 №4043
Вопрос: Здравствуйте, подскажите, неужели нельзя заменить нижнюю шаровую передней оси не меняя весь рычаг?
Ответ: Здравствуйте, Иван.Если речь идет про стратус 2004г, из предыдущего вопроса, то производитель не предусматривает замену шаровой опоры отдельно от рычага.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр – отдел технической информации.
Сервис 20.10.2009 №4042
Вопрос: Здравствуйте, купил себе додж стратус 2004г. 2.4, без пробега по РФ (свой пробег 42000 миль). Вопрос: у меня зверский расход топлива, что с этим делать, что починить?
Ответ: Здравствуйте, Иван.Расход топлива зависит от многих параметров, а так же от исправности автомобиля, его ходовой части, тормозов, шин.Рекомендую Вам обратиться в автосервис, для комплексной диагностики Вашего автомобиля.И самое главное - большой расход, это сколько? В цифрах. Уточните пожалуйста ВИН автомобиля, и данные по расходу, а так же размер установленных шин.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр – отдел технической информации
Сервис 20.10.2009 №4041
Вопрос: Здравствуйте. У меня додж караван 2002г. 3,3л. Пора менять аккумулятор.Подскажите какие должны быть параметры аккумулятора и каких фирм подходят для этого авто. СПАСИБО.
Ответ: Здравствуйте, Александр. Стоимость аккумулятора составляет 8654,40руб., есть в наличии.Параметры на оригинальных аккумуляторах не указываються.Мы не занимаемся продажей неоригинальных запасных частей, соответственно не обладаем информацией об аккумуляторах(неоригинальных), которые подошли бы на Ваш автомобиль.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57.С уважением, Крючков Алексей. Продавец-консультант. Отдел з/ч Крайслер
Сервис 20.10.2009 №4038
Вопрос: Здравствуйте. У меня в Dodge Stratus SXT vin 4B3AG42G04E153424. После эвакуатора, совпавшего, кстати, с приходом первых ночных заморозков (машина ночует на улице) появилась следующая проблема – при начале движения после отпускания тормоза – сцепления при незначительном нажимании газа 1-2 секунды не набираются обороты движения (как давить на газ на нитралке), потом резкий толчок. Особенно это проявляется при резких поворотах и исчезает когда нагревается двигатель. Подскажите, пожалуйста, с чем это может быть связано с учетом эвакуатора и морозов – сцепление, коробка или просто подъехать и поменять масло в коробке? Спасибо, Максим
Ответ: Здравствуйте, Максим. Ваш автомобиль имеет ограничения в гарантии на весь автомобиль. Такие ограничения ставятся в случае серьезной аварии, стихийного бедствия, влекущих за собой списание а\м, а также в случае кражи а\м. Как правило, такие автомобили получили серьезные повреждения в авариях, часто бывает что они собраны из нескольких автомобилей, или имеют изменения в конструкции, в частности детали от других а/м. Предположить что конкретно может быть неисправно в этом случае - затруднительно, так как причин может быть много, начиная, например, от неоригинального бензонасоса, или смятой магистрали подачи топлива, или физически сломаных датчиков. Рекомендую приехать к нам на диагностику. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр – отдел технической информации.
Сервис 20.10.2009 №4037
Вопрос: добрый день. скажите, нужно делать протяжку гбц после замены прокладки через определенный пробег на караване дв. 2,4л? спасибо
Ответ: Здравствуйте, Виталий.Не нужно. Более того - недопустимо, тк это может привести к обрыву болтов.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр – отдел технической информации.
Сервис 19.10.2009 №4027
Вопрос: Добрый день, подскажите, неужели нет способа заменить нижнюю шаровую передней оси отдельно не меняя весь рычаг?
Ответ: Здравствуйте, Иван.Если речь идет про стратус 2004г, из предыдущего вопроса, то производитель не предусматривает замену шаровой опоры отдельно от рычага.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр – отдел технической информации.
Сервис 19.10.2009 №4026
Вопрос: Добрый день, купил додж стратус 2004г. 2.4 без пробега по РФ (Общий пробег 42т. миль), езжу тихо, не горчую, а расход необосновонно велик. В чем может быть проблема?
Ответ: Здравствуйте, Иван.Расход топлива зависит от многих параметров, а так же от исправности автомобиля, его ходовой части, тормозов, шин.Рекомендую Вам обратиться в автосервис, для комплексной диагностики Вашего автомобиля.И самое главное - большой расход, это сколько? В цифрах. Уточните пожалуйста ВИН автомобиля, и данные по расходу, а так же размер установленных шин.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр – отдел технической информации.