Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Сервис Dodge
Сервис 30.01.2009 №2725
Вопрос: Доброго времени суток.У меня вопросы по замене масла в двигателе и АКППКакую марку масла Кастрол можно залить в АКПП и сколько литров и какую марку масла Кастрол в двигатель.Хотел сразу купить и у Вас всё поменять.Автомобиль Додж Стратус СЕ, 2.4 л., 2002 года.Заранее спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Станислав. В АКПП используется только оригинальное масло Mopar ATF+4. В двигателе используется масло с вязкостью 5W-30, стандарта Крайслер MS-6395. Качество масла по API - не ниже SG, по АСЕА - А1/В1, А2/В2, А3/В3 - смотрите упаковку. При отсутствии рекомендованного масла допускается использование масла более высокой вязкости по SAE того же качества. Для подбора марки масла Кастрол рекомендуем обратиться к соответствующим специалистам. Мы не используем это масло. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.
Сервис 28.01.2009 №2721
Вопрос: Добрый день, приобрели автомашину Додж Джорни, подскажите, сколько стоит установить механическое запорное устройство (штырь) на АКПП и дуги. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Галина. Стоимость установки механического блокиратора АКПП составит 10560 р.О каких дугах идет речь. Для прояснения вопроса рекомендую позвонить по тел. 737-82-57.С уважением, Зинченко Андрей (Отдел технической информации).
Сервис 28.01.2009 №2720
Вопрос: додж караван2002год код ошибки 040.3 .что это означает
Ответ: Здравствуйте, Олег. Код сообщает о проблеме в эл. цепи соленоида EGR. Для диагностики и ремонта, рекомендую обратиться к нам в сервис, запись производится по тел. 737-82-57 с 8.00 до 22.00 С уважением, Зинченко Андрей (Отдел технической информации).
Сервис 28.01.2009 №2717
Вопрос: Возможно ли изготовление дубликата ключа для DODGE CARAVAN VIN 1D4GP45R05B136944 (из США, номера ключа нет), если возможно, то сколько это стоит?
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Изготовление возможно. Вы приобретаете у нас болванку ключа, по старому ключу нарезаете профиль в металлоремонте и приезжаете к нам на программирование. Стоимость программирования ключа 1584р, стоимость болванки ключа составит 7933руб. Дополнительную информацию можете получить позвонив по тел.737-82-57. С уважением, Зинченко Андрей (Отдел технической информации).
Сервис 26.01.2009 №2714
Вопрос: Подскажите пожалуйсто средний расход моторного масла.Додж Стратус 2004,двигатель 2.4.
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Такого понятия не существует, расход масла зависит от ряда условий и может меняться от 200грамм до 1литра на 1000км пробега. При идеальных условиях, расхода масла быть не должно. С уважением, Зинченко Андрей (Отдел технической информации)
Сервис 26.01.2009 №2713
Вопрос: Добрый день. 1. Возможно ли купить купить дубликат ключа и сколько это будет стоить?VIN авто 1D3EL46X36H106125, Додж Стратус 2005 года выпуска.2. Во время прикуривания машины были перепутаны клемы + и -, последствия: не работает магнитола, не открывается багажник, сигнализация не отключается с большого расстояния, только с 1-1,5 метров. Подскажите, в чем проблема? С уважением,Ольга.
Ответ: Здравствуйте, Ольга. Купить возможно, для определения стоимости требуется верный VIN, в предоставленном допущена ошибка. Для определения последствий "прикуривания" требуется диагностика, возможно, перегорел предохранитель, а возможно, и более серьёзные последстия. Для получения более полной информации рекомендую подъехать к нам в сервис, на диагностику.К нам в сервис можно записаться, позвонив по тел.737-82-57. С уважением, Зинченко Андрей (Отдел технической информации).
Сервис 25.01.2009 №2705
Вопрос: Додж караван 2002 г.в. при возвращении с дачи просто заглох потом завелся и так через каждые 5-7 км.на трипе высвечивает168.4149.1035.2035.1139.1не подскажите что за коды, и немного ли их за один раз?
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Коды информируют о дефекте в электрических цепях катушки зажигания, датчиков распред. и колен. валов и реле управления вентиляторами охлаждения. Рекомендую проведение диагностики, которую Вы можете провести у нас в сервисе, запись по тел. (495)737-82-57. На момент проведения диагностики требуется присутствие дефекта. С уважением, Зинченко Андрей (Отдел технической информации)
Сервис 21.01.2009 №2684
Вопрос: Здравствуйте у меня додж джорни обезательно проходить то-5000км и сколько это будет стоить?
Ответ: Здравствуйте, Николай. Выполнение плановых ТО обязательно, для сохранения гарантии. Сумма ТО вместе со стоимостью масла и масл. фильтра будет составлять 8905р. С уважением, Зинченко Андрей (Отдел технической информации).
Сервис 20.01.2009 №2681
Вопрос: Здравствуйте. Додж стратус 2002 г. Ровный звенящий звук в АКПП, увеличивающийся при добавлении оборотов. Переодическое выподание скоростей при движении. Скажите пожалуста, что может быть? И еще вопрос. Возможна ли замена АКПП на МКП? Если да, то стоит ли игра свечь? И сколько стоит? Зарание благодарен.
Ответ: Здравствуйте. Для определения, требуется проведение диагностики в условиях дилерского центра, вероятно, разрушен один из компанентов тансмиссии. Изменение штатной комплектации не рекомендовано, опыта по запене АКПП на МКП у нас нет. Для определения стоимости и возможности приобретения зап. частей требуется VIN-код. С уважением, Зинченко Андрей (Отдел технической информации)
Сервис 20.01.2009 №2679
Вопрос: Здравствуйте.Подскажите,на мой 1b3el46r12n321126 в сервисе установили передние амортизаторы 4879422АА.Подходят ли эти амортизаторы на мой автомобиль,а то есть некоторые сомнения,машина стала мягче?Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Виталий!Стоимость переднего амортизатора 4569р. на заказ срок поставки 3раб. дня.На Ваш автомобиль были установлены амортизаторы для автомобиля с другим типом подвески.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. Для оформления заказа на запчасти необходимо внести предоплату в размере не менее 70% от стоимости заказа. С уважением, Рябошапка Александр. Продавец-консультант. Отдел з/ч Крайслер.