Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Сервис Dodge
Сервис 24.08.2008 №1908
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. когда включаю кондиционер на додж стратус 1997 г.в ,воздух не охлождается. кондиционер заправлен, муфта на компрессоре включается. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Наташа. Обнозначно ответить нет возможности. Причина может быть связана с большой утечкой хладагента, с самим компрессором(не качает). Необходимо проверить систему с сервисе. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.
Сервис 24.08.2008 №1905
Вопрос: Здравствуйте. Авто Dodge Caravan 2005г., ввезён из штатов 2 недели назад. Заглушив двигатель, заметил, что погасла индикация пробега - вся панель приборов "умерла": выполняя последовательные повороты ключа для запуска двигателя, никакой индикации не видел, по памяти выбрал D (драйв) и поехал дальше (поломка произошла прямо в дороге) стрелки спидометра, топлива и нагрева, естественно, лежали на нуле. При очередной остановке передёрнул все предохранители под капотом - панель "ожила", но после запуска двигателя индикатор жёлтого цвета, изображающий двигатель, не погас - так проехал ещё 50 км. Заглушил. Через час завёл - всё в норме (индикатор после запуска стал гаснуть). Вопрос: ЧТО ЭТО БЫЛО и ЧЕГО ЕЩЁ ОЖИДАТЬ от этой сверхнадёжной (по отзывам автолюбителей) машины? Заранее благодарен.
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Современный автомобиль имеет множество электронных систем, которые время от времени дают сбой, подобный сбоям персональных компьютеров. Для исключения таких сбоев рекомендуем проводить обслуживание в дилерских сервисах, где есть возможность диагностики, обновления программного обеспечения модулей и т.п. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.
Сервис 24.08.2008 №1903
Вопрос: Здравствуйте! У меня Додож Караван 2003 г.в. компьютер высветил неисправность в виде красной точки, машина уже два года за это время я даже не знала об этом обозначении, потому что при запуски двигателя обычно загараються все значки, которые исчезают после проверки этого никогда небыло! Подскажите что это может быть???
Ответ: Здравствуйте, Юлия. Это сигнализатор охранной системы. При работающем двигателе гореть не должен. Рекомендуем обратиться в сервис. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.
Сервис 24.08.2008 №1902
Вопрос: Здравствуйте! У меня авто Додж Стратус 2002г 2.4л. Очень нужна ваша помощь. СПАСИБО!На холодный двигатель авто работает нормально. С нагревом, начинает дергаться, трестись, не переключает передачи. Чем больше нагревается, тем ниже падает стрелка тахометра. Ситуация такая: Завел, еду, мотор уже нагрелся, едет нормально. Через некоторое время начинает нагреваться "что-то" еще(мотор уже 5-10 мин как горячий). Машина начинает дергаться. Немного приотпустил газ - едет нормально. Потом опять начинает дергаться. Опять приотпустил газ - опять поехала. Если нажать на газ - начинает прыгать, дергаться, скидывает на пониженную, клюет носом. И так пока стрелка не опустится до 1500 оборотов(т.е. с полным прогревом дергается уже на 1500 оборотах и едет 40км/ч) Чем больше нагревается ето "что-то"- тем меньше авто едет. Показывает ошибку 0352. Менял свечи, провода, катушку, блок управления двигателем, делал диагностику, давление, расход, впрыск, ЕГР, катализатор, искра - все в норме(проверял во время дерганья). Подскажите, что может быть, я запутался совсем. Спасибо за понимание.
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Однозначно Ответить нет возможности, тем более, что произведён такой ремонт. Необходимо провести комплексную диагностику системы впрыска в дилерском сервисе с локализацией всего нештатного оборудования. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.
Сервис 19.08.2008 №1885
Вопрос: Здравствуйте! У меня Додж Неон 2004 года (VIN - 1B3ES56C64D590851). Периодически загорается лампочка chek engine и машина при разгоне начинает сильно дергаться. Как только снимаю клему с акуммулятора, то лампочка гаснет и становится опять все в порядке до следующего загорания лампочки. Что это может быть скажите пожалуйста? С уважением Дмитрий,
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Вероятно в системе управления двигателем или коробки есть неисправность. Для определения причины нужно обратиться в сервис на диагностику. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.
Сервис 18.08.2008 №1883
Вопрос: Здравствуйте! Додж Стратус 1B3EJ46X61N714378 , полетел подшипник на муфте кондиционера , можно ли его поменять и сколько это будет стоить? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Николай. Подшипник не меняется отдельно от компрессора, компрессор доступен к заказу по цене 27122 руб., срок поставки 3-4 недели. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. Для оформления заказа на запчасти необходимо внести предоплату в размере не менее 70% от стоимости заказа. С уважением, Романовский Владислав. Продавец-консультант. Отдел з/ч Крайслер.
Сервис 15.08.2008 №1872
Вопрос: Здравствуйте! Загорелся chek engine код ошибки 0700Знаю что это эбу трансмиссии, но это общая неисправность, а как узнать конкретнее.Говорят нужен сканер . За день до этого снимал аккамулятор для зарядки, может ли это быть связано?
Ответ: Здравствуйте, Владимир. Действительно этот код говорит о необходимости проверки системы управления трансмиссией. Однозначно ответить нет возможности. Проверьте контактные соединения АКБ на наличие коррозии, проверьте соединение масс двигателя с кузовом и АКБ с кузовом, возможно нет массы на двигателе. Рекомендуем обратиться в сервис. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.
Сервис 13.08.2008 №1860
Вопрос: Здравствуйте. У меня Додж Гранд Караван, VIN 2B4GP44R01R289699 2001 г.в.Вопрос: Установлен-ли на нём топливный фильтр, где он находится, сколько стоит он сам и его замена на Вашем автосервисе, и через сколько его нужно менять.
Ответ: Здравствуйте, Фёдор. Фильтр располагается над бензобаком, меняется при возникновении проблем с топливной системой. Стоимость топливного фильтра 2393 руб. в наличии.Стоимость замены фильтра 1600 руб.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57.С уважением, Петров Сергей. Продавец-консультант. Отдел з/ч Крайслер
Сервис 11.08.2008 №1848
Вопрос: Подскажите, что случилось: на холодном двигателе слышен скрежет в КПП, после 3-4 минут работы двигателя шум пропадает. Так же шум пропадает если выжать сцепление. Машина Dodge Neon 2002г.
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Для ответа на Ваш вопрос, необходимо проведение диагностики, которую Вы можете провести у нас в сервисе,( запись по тел. (495)737-82-57) или у другого ближайшего дилера. С уважением, Зинченко Андрей,(Отдел технической информации)
Сервис 11.08.2008 №1847
Вопрос: Здравствуйте! У меня Dodge Intrepid 2001 г.в. 2.7, . Напряжение поступает только на 2ой и на 5 модуль. И через раз работают форсунки. Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина.
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Для ответа на Ваш вопрос, необходимо проведение диагностики, которую Вы можете провести у нас в сервисе,( запись по тел. (495)737-82-57) или у другого ближайшего дилера. С уважением, Зинченко Андрей,(Отдел технической информации)